Stel hier je vraag

Speelcode PrePaid Surprise

Wanneer ontvang ik mijn PrePaid Surprise speelcode, en wat kan ik doen als deze niet werkt?

Binnen een half uur nadat je opgewaardeerd hebt ontvang je per sms je speelcode. Het kan soms wat langer duren, maar meestal niet langer dan twee uur. Je speelcode is nog 7 dagen geldig nadat je deze hebt ontvangen.

Duurt het toch langer voordat je je code ontvangt? Dan kunnen daar verschillende redenen voor zijn:
• Je hebt ons laten weten dat je geen commerciële sms'jes wilt ontvangen. 
   Je kunt dat via My T-Mobile zelf weer aanzetten. 
• Je hebt je afgemeld voor PrePaid Surprise.
   Om je weer aan te melden hoef je alleen maar een My Surprise account aan te maken.

Gelden bovenstaande gevallen niet? Kijk dan in je My Surprise account naar je overzicht, daar staan al je codes weergegeven.

Ga naar de veelgestelde vragen over PrePaid Surprise

Niet het antwoord op je vraag?

Heb je je antwoord toch niet gevonden? Neem dan contact met ons op.

Ik wil contact