Stel hier je vraag

Opvragen van informatie over contract

Geeft T-Mobile alleen informatie over het contract aan de contracthouder?

Niet iedereen kan contact met ons opnemen en informatie over jouw contract en facturen opvragen.
Onze medewerkers geven deze gegevens alleen door aan de contracthouder: degene op wiens naam het contract staat en die zijn/haar handtekening onder het contract heeft gezet.
Dit doen we ter bescherming van jouw privacy.

Maar soms is dit niet zo handig en wil je dat iemand anders ook alle informatie mag opvragen. Bijvoorbeeld je partner of familielid.
Daarom kun je bij T-Mobile ook iemand machtigen om contractinformatie op te vragen. Dit doe je door een wachtwoord in te stellen. Alleen wanneer het wachtwoord correct wordt genoemd kan iemand anders informatie over je contract en facturen opvragen.

Lees meer over een wachtwoord instellen





Niet het antwoord op je vraag?

Heb je je antwoord toch niet gevonden? Neem dan contact met ons op.

Ik wil contact