Stel hier je vraag

Betalen buitengerechtelijke incassokosten

Waarom moet ik buitengerechtelijke incassokosten betalen?

Wij verwachten dat je de maandelijkse factuur van T-Mobile op tijd betaalt. Als de factuur te lang onbetaald blijft, sturen we je herinneringen en kunnen we buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen. Bij het in rekening brengen van de buitengerechtelijke incassokosten houdt T-Mobile zich aan het 'Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten'.
Er is een klein verschil tussen betalen via automatische incasso en via acceptgiro.
 
Automatische incasso
Op je factuur staat de factuurdatum. We schrijven het bedrag binnen 8 dagen vanaf deze datum van je rekening af. Als het ons niet lukt om het bedrag af te schrijven (bijvoorbeeld omdat er onvoldoende saldo op de rekening staat), proberen we het binnen 7 dagen nog een keer. Als het nog steeds niet lukt om het bedrag af te schrijven, moet je het zelf overmaken. Natuurlijk laten we je dat dan weten.
Als je niet op tijd betaalt, sturen we altijd een herinnering per sms, brief of e-mail. Na ontvangst van de herinnering heb je nog 19 dagen de tijd om te betalen. Staat het bedrag na deze 19 dagen nog open, dan brengt T-Mobile € 15,- buitengerechtelijke incassokosten in rekening.

Goed om te weten
• Voor betalen per automatische incasso moet je T-Mobile toestemming geven.
• De rekeninghouder zorgt ervoor dat er voldoende saldo op de rekening staat.
• Als er een (selectieve) incassoblokkade op het rekeningnummer staat is automatische incasso ook niet mogelijk.
  Voor informatie over incassoblokkades kun je navraag doen bij jouw bank.
 
Acceptgiro
Bij betaling via acceptgiro moet je de factuur binnen 10 dagen na factuurdatum betalen. De uiterste betaaldatum staat ook op de factuur. Als je niet op tijd betaalt, sturen we altijd een herinnering per sms, brief of e-mail. Na ontvangst van de herinnering heb je nog 19 dagen de tijd om te betalen. Staat het bedrag na deze 19 dagen nog open, dan brengt T-Mobile € 15,- buitengerechtelijke incassokosten in rekening.

Alle informatie lees je in onze Algemene Voorwaarden.

Niet het antwoord op je vraag?

Heb je je antwoord toch niet gevonden? Neem dan contact met ons op.

Ik wil contact