Stel hier je vraag

Verwerkingstijden betalingen

Wanneer wordt mijn betaling verwerkt?

Hieronder leggen we uit hoe lang het duurt voordat je betaling in je betalingsoverzicht te zien is.

Ben je geblokkeerd?
En wil je weten hoe lang het duurt voordat deze blokkade verwijderd wordt na een betaling? Ga dan naar
Opheffen blokkade na betaling.

Als je een betaling doet kan het even duren, voordat deze zichtbaar is op My T-Mobile. Hoe lang het duurt, hangt af van manier waarop je betaalt.

De snelste verwerkingstijd geldt bij betalingen die gedaan zijn via My T-Mobile (iDeal), namelijk één uur. Ook betalingen via AcceptEmail worden in één uur verwerkt. Betalingen in de T-Mobile Shop (zowel via de terminal als via de kassa) worden binnen 5 uur verwerkt.

Heb je betaald via internetbankieren? Dan is de verwerkingstermijn 3 werkdagen.

Heb je een acceptgiro of overschrijfkaart naar je bank gestuurd, dan kan het 7 werkdagen duren.

Let op! Op
 My T-Mobile staat een actueel overzicht van je betalingen. Maar, betalingen die je doet via My T-Mobile of in de T-Mobile Shop zijn meestal pas één dag later zichtbaar in dit overzicht. Is je betaling na 7 werkdagen nog niet zichtbaar op My T-Mobile? Controleer dan de informatie in Betaling nog niet verwerkt.

Niet het antwoord op je vraag?

Heb je je antwoord toch niet gevonden? Neem dan contact met ons op.

Ik wil contact