Stel hier je vraag

Uitleg gebruikskosten buiten de bundel

Waarom betaal ik gebruikskosten buiten de bundel?

Staat er op jouw factuur een bedrag bij 'gebruikskosten buiten de bundel'? 
Je kunt deze kosten op verschillende manieren gemaakt hebben, zoals:

Image 
Bellen en/of sms’en nadat je je ingekochte tegoed volledig hebt verbruikt
Image In en naar het buitenland bellen, sms'en of internetten en gebeld worden in het buitenland
Image Bellen naar betaalde servicenummers, zoals 0900- en 0909-nummers
Image Internetten terwijl je geen Internet bundel hebt. Lees meer over de mogelijkheden >
Image Betaalde sms-diensten

De gebruikskosten buiten de bundel worden achteraf berekend. Jouw vaste maandkosten betaal je juist altijd vooruit.
Op My T-Mobile kun je jouw abonnement, bundels, tarieven en voorwaarden inzien. Je kunt hier ook blokkades instellen, bijvoorbeeld voor het bellen naar 0906- en 0909-nummers of 0900-nummers.

Niet het antwoord op je vraag?

Heb je je antwoord toch niet gevonden? Neem dan contact met ons op.

Ik wil contact